1. ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วไม่ถูกกับรสนิยมหรือไม่ตรงกับคาดหวังของลูกค้า เช่น ไม่ชอบสี, คิดว่าเล็ก, คิดว่าใหญ่, คิดว่าจะใช้งานได้, คิดว่าเหมือนกับที่เคยมี ฯลฯ
2. ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วใช้งานไม่เป็น หรือรู้สึกว่าใช้งานยากไป จนเกินความสามารถที่ี่ลูกค้าจะใช้งานได้
3. ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วไม่ได้ตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ หรือพบสภาพความเสียหายหลังจากได้รับสินค้าเกิน 7 วัน
4. ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าซ้ำกับสินค้าที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว

1. สินค้าชำรุดเสียหาย เนื่องจากการผลิต ซึ่งเป็นเหตุให้ไม่สามารถใช้งานสินค้านั้นได้ตามปกติ เช่น เรียงหน้าสลับ หน้าขาดหาย
2. สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
3. สินค้านั้นเกิดความเสียหายเนื่องจากการขนส่ง
4. ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้ท่านผิดประเภท ผิดชนิด
5. ลูกค้ากดเลือกซื้อสินค้าซ้ำ ทำให้ได้รับสินค้ามากเกินความต้องการ (ซึ่งปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น เมื่อท่านตรวจสอบ Order Confirmation ที่ทางบริษัทฯส่งกลับไปให้ท่านยัง e-mail ที่ท่านแจ้งไว้)

1. ลูกค้าแนบหลักฐานการสั่งซื้อ พร้อมกับสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ส่งมายังที่อยู่ด้านล่างนี้ (ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์)

บริษัท แปลนฟอร์คิดส์ จำกัด (แผนก Digital Marketing)
1 / 999 อาคารภูมิสรวล ถนนกำแพงเพชร 9 แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง กรุงเทพฯ 10210

2. ลูกค้านำสินค้ามาคืนด้วยตัวเอง พร้อมหลักฐานการสั่งซื้อสินค้าและใบเสร็จการชำระเงิน ได้ที่บริษัท แปลนฟอร์คิดส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) ติดต่อแผนก Digital Marketing โทร. 0-2575-2559 ต่อ 354 (ในเวลาทำการปกติเท่านั้น)